Hedef Kitlenin Doğru Belirlenmesi

Dijital pazarlamada hedef kitlenin doğru belirlenmesi markanın başarılı olabilmesinde önemli bir etkendir. Bu sayede hem reklamın maliyeti azalır hem de her adım satışa yönelik bir hale gelir. Hedef kitle kimdir sorusunun cevabı herkes olmamalıdır. Çünkü hedef kitlede herhangi bir kısıtlama yapılmadan reklam vermek, firmaların ekstradan çaba sarf etmesini gerektirebilir.

Hedef kitle oluşturulurken şu özelliklere bakılır:

• Konum
• Yaş aralığı
• Cinsiyet
• Eğitim durumu
• Dil
• Gelir düzeyi
• Medeni durum
• İlgi alanları
• Hangi kitle, ürün için tamamen negatif
• Ürünleri alacak kişilerin hangi dijital pazarlama kanallarını kullandıkları

Hedef kitleleri de;

• Henüz harekete geçmemiş hedef kitleler
• Bilinçli hedef kitleler
• Aktif hedef kitleler
• Henüz hedef kitle haline gelmemiş olanlar

Hedef Kitle Oluştururken Nelere Dikkat Edilmelidir?

Hedef kitle oluştururken dikkat edilmesi gereken hususlar şunlardır:

• Hedef kitle belirlenmeden önce marka ve ürünler tanınır. Markaya dair bilgisi olmayan bir firma doğru pazarlama teknikleri oluşturamaz.
• Dijital pazarlama amacı oluşturulur. Örneğin bir ürünün pazarlamasında direkt satış mı, satışı artırmak mı yoksa hizmetten daha fazla kişinin haberdar olması mı hedeflenir.
• Hedef kitlenin genel anlamda özellikleri belirlenir. Demografik bilgiler satışın kimlere yönelik olduğu hakkında bilgi verir.
• Hedef kitlenin analizi yapılır.Psikolojik durum, inançlar ve tutumlar, değerler vb. insanların satın alma alışkanlığını etkiler.
• Hedef kitle belirlendikten sonra hangi pazarlama teknikleri kullanılacağına karar verilir. Hedef kitlenin hangi sosyal mecraları kullandığı, pazarlamayı etkiler.

İşletmelerin hedef kitlelerini çok iyi tanıması, iletişim ve pazarlama gibi çalışmalarda nokta atış yapabilmelerini ve maksimum fayda sağlayabilmelerini kaçınılmaz hale getirecektir.